NY AVHANDLING: Sociotekniska spänningar leder till innovation

Min Tian, Handelshögskolan i Stockholm, har studerat hur sociotekniska spänningar som uppkommer vid digitaliseringsprocesser kan driva innovation. Hon disputerar 1 december.

Berätta, vad har du studerat?
– Jag har undersökt vad som händer när olika aktörer ska samarbeta i en digitaliseringsprocess, det vill säga när en traditionell produkt ska bli digital. Det är en process som innebär sociala och tekniska förändringar, vilket ofta skapar sociotekniska spänningar. Studien visar hur företag kan utveckla olika typer av sociotekniska spänningar för att driva innovation.

Vilka är dina viktigaste resultat?
– Att de sociotekniska spänningarna kan leda till innovation. I avhandlingen utvecklar jag en processmodell. Den visar på vikten av att förstå hur man bedriver olika sociotekniska metoder för att utveckla spänningar – och därmed driva innovation framåt. Företag kan till exempel använda sig av flexibel teknik, skalbar samordning och systematiska nätverk för att utveckla sociotekniska spänningar. Modellen kan användas som ett verktyg för att hantera digital innovation mer effektivt.

Vilka råd vill du ge företag som arbetar med sociotekniska system, och som vill uppnå digital innovation?
– Min studie kan öka företags medvetenhet om att skapa spänningar för att driva innovation i digitaliseringsprocesser. Sociotekniska spänningar är den viktigaste drivkraften för digital innovation. Företag behöver också förstå att de kan engagera sig i olika sociotekniska metoder för att skapa spänningar och därmed driva innovation framåt. Processmodellen kan användas för att hantera digital innovation mer effektivt. Företagen bör stimulera social förändring eller teknisk förändring för att skapa spänningar.

Min Tians avhandling Innovation through digitalization: How Sociotechnical Tensions Drive Innovation går att läsa som pdf.

Hon disputerar 1 december klockan 13.15 vid Handelshögskolan i Stockholm. Registrera dig för att följa disputationen live via Zoom.

Kontakta min.tian@phdstudent.hhs.se———