Det gäller att vänta sig det oväntade i den pulserande världen därute. Genom nya synsätt kan man tidigt se affärsmöjligheter där andraser – ingenting. Vad som är viktigt i omvärlden kan vara det man minst anar. Det kan vara ett myndighetsbeslut, som när EU stoppade Chiquitas bananer. Det kan vara en snabb allmän attitydvändning, som när mul- och klövsjukan vände upp och ned på hela köttbranschen och banade väg för vegetariska restauranger. Det kan vara ett teknikskifte, som när Pharmacia som första företag i världen tågade in i DNA-tekniken. Föredraget handlar om sådana praktikfall med en viss djupdykning på Pharmacia. Ur exemplen dras lärdomar av både teoretisk och praktisk natur. Föredraget avslutas med beskrivning av en konkret arbetsmetod.