Tekniska produkter och tjänster används inte alltid som upphovsmännen har tänkt sig. Istället går användarna ofta sina egna vägar och hittar nya användningsområden som passar in i just deras sammanhang. Därmed fyller socialt lärande en viktig funktion i hur avancerade tekniska applikationer kommer till användning på arbetsplatser och i vardagslivet. Det menar författarna till Social Learning in Technological Innovation: Experimenting with Information and Communication Technologies . I boken har de undersökt relationen mellan hur applikationer från IKT-sektorn har designats och hur de faktiskt används. Empirin kommer från 23 europeiska fallstudier. Olika teoretiska ansatser, som teknisk sociologi, kulturteori och datasystemvetenskap, används för att belysa ämnet. Första delen i boken fokuserar på svårigheterna i att tillgodose alla tänkbara användningsområden när man utvecklar IKT-produkter. I bokens andra del diskuteras på vilka sätt dagens produktutvecklingsmodeller är bristfälliga, och hur de kan förbättras.
Sprider forskning om innovation, entreprenörskap och småföretagande.
