Uber rubbar institutioner

Följande text publicerades även i Entré nr 3, 2016:

Den så kallade delningsekonomin växer sig allt starkare. Plattformar som Airbnb och Uber hotar etablerade företag och skapar turbulens på marknader världen över. Men handlar det om disruptiv innovation? Christofer Laurell och Christian Sandström intresserar sig för frågan i Analysing Uber in Social Media – Disruptive Technology or Institutional Disruption? (International Journal of Innovation Management, nr 5, vol 20, 2016). Författarna har analyserat 6 500 användargenererade uppdateringar i sociala medier. Ser vi – användarna – taxitjänsten Uber som en teknologisk eller en institutionell innovation? Både och, visar resultaten. Tekniken och det konkreta erbjudandet får en del intresse. Men framförallt betraktar vi Uber som en tjänst som påverkar traditionella institutioner, som taxibolagen.

Kontakta christian.sandstrom@chalmers.se———–