Innovation and the Creative Process – Towards Innovation with Care handlar om nya ramverk och metoder för att förstå och analysera innovation. Boken utgår från ”innovation med omsorg” – ett synsätt där innovation är något som händer när flera aktörer, med olika utgångspunkter, möts. Redaktören Lars Fuglsang menar att deras perspektiv, idéer och kulturer måste vävas samman för att innovationen ska kunna utnyttjas till fullo. Då gäller det att kliva utanför formella roller och organisationer. Fuglsang framhåller också innovation som en vardaglig aktivitet – inte förbehållet ”den kreativa klassen” eller folk på FoU-avdelningar. Bokens 15 kapitel är främst skrivna av danska forskare. De tar bland annat upp innovation inom skilda sfärer som kundvård, livsmedelsproduktion, offentlig sektor och modeindustrin.