Det går inte att lösa dagens komplexa problem med gårdagens metoder. När samhället förändras, måste också problemlösningen uppdateras. Det är grundpremissen i Kees Dorsts Frame Innovation. Han hävdar att man kan använda designmetoder för att lösa riktigt svåra samhällsproblem. Det handlar om något så ”enkelt” som att se problemet från nya perspektiv. Det leder till ny förståelse, och nya lösningar. I boken beskriver Dorst de nio stegen i sin frame creation-metod med hjälp av fallstudier. Ett exempel är hur man inreder en butik för att uppmuntra till köp och förhindra stöld. Ett annat hur designer använde idéer från en musikfestival för att lösa problem med kriminalitet och trängsel i nöjesdistriktet Kings Cross i Sydney. Tanken är att det ska vara en gör det själv-bok. Alla måste hitta sin egen väg till radikal innovation, menar författaren.